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よくあるご質問

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クーポンの利用方法を教えてください。
「ご利用ガイド(https://www.claris-b.com/static/guide)」からクーポン利用方法の詳細をご確認ください。各クーポン毎にご利用方法が異なりますので、ご利用希望のクーポンページも併せてご確認ください。
月に使えるクーポンの利用上限はありますか。
クラリスサイトのクーポン利用回数に制限はございませんが、各クーポンによっては利用制限があるものもございます。詳細は各クーポンページにてご確認ください。
同じクーポンは何度も利用できますか。
クーポン利用条件に利用回数等の記載がない限り、同じクーポンをご利用いただけます。詳細は各クーポンページでご確認ください。
クーポンの利用期間はありますか。
クーポン毎に利用期間を設けておりますので、クーポンの詳細をご確認ください。
利用できる端末を教えください。
PC、タブレット、スマートフォンでご利用いただけます。ただし、クーポンによっては印刷が必要な場合など条件がございますので、詳細は各クーポンをご確認ください。
利用できるブラウザを教えください。
推奨ブラウザはGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edgeとなります。推奨ブラウザでもバージョンによっては正しく表示できない場合もございます。
利用予定のクーポン掲載がなくなったのですが、利用はできますか。
クラリスに掲載されているクーポンの有効期限内であっても掲載が終了する場合がございます。クーポン掲載がなくなっている場合は、そのクーポンをご利用いただけません。
クーポン掲載施設が増えた場合、お知らせなど通知はありますか。
通知機能はございません。クーポンの掲載は随時更新しておりますので、クラリストップページの新着クーポンでご確認ください。
クラリス経由の予約をキャンセルしたいのですが、どのようにすればよいですか。
クラリスからご予約のキャンセルはできません。ご予約をされた施設やサービスに直接お問い合わせください。
クラリスのクーポンが適用されなかったのですが、クーポン分を返金してもらうことは可能ですか。
クーポン適用は掲載施設の責任で行っているため、クラリスから料金の返金はできません。恐れ入りますが、クーポン適用条件をご確認の上、施設へお問い合わせください。

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